К содержанию
QwizPro
Ввести кодВойтиСоздать тест

Общение без конфликтов

Активное слушание, «Я-высказывания» и пять стилей поведения в конфликте по модели Томаса — Килманна. Для школьников, учителей и родителей.

Предмет:
Психология
Вопросов:
10
Сыграли:
0 раз
Автор:
Редакция QwizPro

Вопросы теста

  1. 1Один ответ, 30 с

    Что такое активное слушание?

    • Слушать собеседника и параллельно заниматься своими делами
    • Спорить с каждым словом собеседника
    • Внимательно слушать, уточнять и пересказывать своими словами, чтобы показать понимание
    • Перебивать, чтобы быстрее дать совет

  2. 2Несколько ответов, 40 с

    Какие приёмы относятся к активному слушанию?

    • Перефразирование: «Правильно ли я понял, что…»
    • Смотреть в телефон во время разговора
    • Перебивать, чтобы рассказать похожую историю
    • Уточняющие вопросы

  3. 3Один ответ, 30 с

    Какая фраза — «Я-высказывание»?

    • Ты всегда берёшь мои вещи без спроса!
    • Из-за тебя у меня всё теряется
    • Мне неприятно, когда мои вещи берут без спроса, поэтому прошу сначала спрашивать
    • Ты никогда ничего не возвращаешь

  4. 4Один ответ, 30 с

    Что чаще всего мешает разрешить конфликт?

    • Переход на личности и оскорбления
    • Спокойный тон
    • Уточняющие вопросы
    • Поиск общего решения

  5. 5Один ответ, 30 с

    Сколько стилей поведения в конфликте выделяет модель Томаса — Килманна?

    • Два
    • Три
    • Четыре
    • Пять

  6. 6Сопоставление, 45 с

    Соедините стиль поведения в конфликте и его описание

    • Соперничество
    • Сотрудничество
    • Избегание
    • Приспособление
    • Уступить, чтобы сохранить отношения
    • Уйти от спора и отложить решение
    • Добиться своего, не считаясь с другим
    • Вместе найти решение, которое полностью устроит обоих

  7. 7Верно или неверно, 20 с

    Конфликт — это всегда плохо, и его нужно избегать любой ценой.

    Ответ: верно или неверно.

  8. 8Один ответ, 30 с

    По каким двум признакам различаются стили поведения в модели Томаса — Килманна?

    • По возрасту и опыту участников
    • По тому, насколько человек отстаивает свои интересы и насколько учитывает интересы другого
    • По громкости и скорости речи
    • По числу участников и длительности спора

  9. 9Верно или неверно, 20 с

    Взгляд, поза и тон голоса тоже влияют на то, как собеседник поймёт твои слова.

    Ответ: верно или неверно.

  10. 10Ввод ответа, 40 с

    Как называется стиль поведения в конфликте, при котором каждая сторона частично уступает, чтобы договориться? (одно слово)

    Ответ вписывается с клавиатуры.

Показать ответысначала попробуйте ответить сами
  1. 1Внимательно слушать, уточнять и пересказывать своими словами, чтобы показать пониманиеАктивное слушание показывает собеседнику, что его действительно слышат и понимают.
  2. 2Перефразирование: «Правильно ли я понял, что…»; Уточняющие вопросыПерефразирование и уточняющие вопросы помогают проверить, правильно ли ты понял собеседника.
  3. 3Мне неприятно, когда мои вещи берут без спроса, поэтому прошу сначала спрашиватьВ «Я-высказывании» человек говорит о своих чувствах и просьбе, а не обвиняет собеседника.
  4. 4Переход на личности и оскорбленияОскорбления заставляют защищаться и уводят разговор от самой проблемы.
  5. 5ПятьМодель описывает пять стилей, которые различаются тем, насколько человек учитывает свои интересы и интересы другого.
  6. 6Соперничество — Добиться своего, не считаясь с другим; Сотрудничество — Вместе найти решение, которое полностью устроит обоих; Избегание — Уйти от спора и отложить решение; Приспособление — Уступить, чтобы сохранить отношения
  7. 7НеверноКонфликт может помочь найти лучшее решение и лучше понять друг друга — важно, как именно его решать.
  8. 8По тому, насколько человек отстаивает свои интересы и насколько учитывает интересы другогоСтили различаются по напористости (внимание к своим интересам) и кооперативности (внимание к интересам другого).
  9. 9ВерноНевербальные сигналы могут усилить слова или, наоборот, противоречить им.
  10. 10компромиссПри компромиссе каждый получает часть желаемого, но и чем-то поступается.

Ещё тесты по психологии

Все тесты раздела «Психология»